Vilkår og betingelser
1. Firma Helena's Fashion
www.helena-bugiel.no er levert av Brønnøysundregistrene, organisasjonsnummer 920133401. Informasjon og bilder på nettstedet er eid av selskapet eller partner og kan ikke kopieres uten tillatelse.
Kontakt informasjon
Telefon nummer: +47 46228491
Epost adresse: Helena.bug@hotmail.com
Juridisk adresse: Fossekallen 37, 1407 Vinterbro
2. Priser
Alle priser vises i Norske kroner og er inkludert moms.
MVA - registrerte kunder som butikker og organisasjoner får innkjøpspriser + mva .
3. Betaling
Betaling skjer gjennom valgt betalingsmåte i kassen. Kunden betaler med kort som trekkes pengene når varen er bestilt.
4.Frakt
En fraktpris blir beregnet i NOK og vil bli lagt til alle bestillinger.
4.1 Leveringsmetoder
Vi leverer varene med [ Bring, Schenker, DHL,Posten. ]
4.2 Leveranser Ordre bestilt før 12.00 behandles på samme dag og leveres vanligvis i løpet av 1-7 dager , særskild bestilling ( søm av klær på bestilling, bestilling av klær med individuelle ønsker og mengde opp til 1 måned.
Leveransen skjer direkte til den adressen du har angitt ved bestilling .
4.3 Skadede varer og reklamasjonsrett
Når du mottar din ordre, er det viktig å sjekke varene for skader eller feil. Skulle varen være skadet eller ødelagt, kan du kontakte oss via [Helena.bug@hotmail.com ] for videre instruksjoner. Du har 14 dager reklamasjonsrett i henhold til våres bestemmelser .
5. Angrerett
Som kunde har du rett til å heve kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varene. Angreretten kan kun benyttes dersom varen kan returneres i originalemballasjen, og er i samme stand som da du mottok den. Du har rett til å åpne pakken og prøve produktet, men varen må ikke benyttes utover dette og merkinglapper må ikke rives. Når du benytter deg av angrerett betaler du selv for returfrakten. Hvis du benytter din rett til å heve kjøp, vil vi tilbakebetale hele beløpet av varene så snart som mulig, eller innen 30 dager fra den datoen vi har mottatt varene. Her kan du laste ned angreskjemaet vårt: Angeskjema
6. Personvern, sikkerhet og personopplysninger
I forbindelse med bestillingen, godtar du av vi lagrer og bruker informasjonen din. Vi gjør dette for å oppfylle våre forpliktelser ovenfor deg som kunde. Vi dokumenterer all kommunikasjon vi har med deg via e-post, for å kunne tilby tjenesten som du forventer av oss. All personlig data holdes hemmelig, og vil ikke bli delt med eventuell tredjepart.
7. Kontakt & Support
Kontakt og support : +47 46228491 tel. e-mail Helena.bug@hotmail.com
8. Cookies
En cookie er en tekstfil som sendes fra et nettsted til datamaskinen der den er lagret enten i minnet (session cookies) eller som en tekstfil (tekstbaserte informasjonskapsler). Cookies brukes til å lagre logg-inn eller handlekurven mens du surfer rundt på ulike nettsteder. Hvis nettleseren din er satt til å ikke akseptere cookies, vil du ikke være i stand til å gjøre noen ordre på nettstedet vårt. Du kan enkelt endre dette i innstillingene til nettleseren din. Vær oppmerksom på at vi ikke bruker cookies for å lagre personlig informasjon om deg.
9.1 Force majeure
Særlige omstendigheter som ikke er under menneskelig kontroll slik som krig, omfattende arbeidskonflikt, blokade, brann, miljøkatastrofe, alvorlig infeksjon som hindrer partene å oppfylle sine forpliktelser kan frigjøre en part fra forpliktelsene. Slikt unntak gjelder under forutsetning av at operasjonen ikke kan utføres under disse betingelsene. Den andre parten skal straks varsles om omstendighetene ved bruk av denne bestemmelsen.
9.2 Endring av kontrakt
Etter at du som kunde har gjort et kjøp har vi har ikke rett til å endre vilkårene i det aktuelle kjøpet med mindre annet er avtalt.
9.3 Klager
Ved klage, vennligst kontakt oss på : Helena.bug@hotmail.com
9.4 Tvister og lover
Norsk lov skal gjelde for alle kjøp gjort under disse vilkårene. Tvister om kjøp under disse vilkår skal utelukkende behandles av en Norsk domstol.